Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: NakliyePort

NakliyePort olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine ve hukuka uygun şekilde işlenmesine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, platformumuzu kullanan üyeler, ilan veren gerçek veya tüzel kişi temsilcileri, sürücüler, firma yetkilileri, ziyaretçiler ve iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçen kişiler için hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

NakliyePort üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik ve kullanıcı bilgileri: ad soyad, kullanıcı türü, firma adı, varsa firma yetkilisi bilgileri

• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi

• Opsiyonel bilgiler: T.C. kimlik numarası, profil bilgileri, talep veya açıklama içerikleri

• İlan bilgileri: yük arıyorum / araç arıyorum ilan içerikleri, güzergâh, araç tipi, tarih, açıklama, ilan sahibi bilgileri

• İletişim tercihleri: WhatsApp ile iletişim tercihi, platform içi mesajlaşma kayıtları, teklif ve görüşme içerikleri

• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, log kayıtları

• Talep ve şikâyet verileri: iletişim formu içerikleri, destek talepleri, hukuki başvurular ve geri bildirimler

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik oluşturma, kullanıcı hesabının yönetilmesi ve kimlik doğrulama süreçlerinin yürütülmesi

• İlan yayınlama, görüntüleme, listeleme ve eşleştirme süreçlerinin sağlanması

• Yük verenler, firma temsilcileri ve sürücüler arasında iletişim kurulmasının sağlanması

• Kullanıcının tercihine göre WhatsApp üzerinden iletişim kurulabilmesi

• Platform içi mesajlaşma, teklif gönderme ve kullanıcı etkileşimlerinin yürütülmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve operasyonel süreçlerin yönetilmesi

• Kötüye kullanımın, sahteciliğin, spam ve dolandırıcılık risklerinin önlenmesi

• Destek, talep, şikâyet ve başvuru süreçlerinin yürütülmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, yetkili kurum ve kuruluş taleplerinin karşılanması

• Bilgi güvenliği, sistem yönetimi, kayıt tutma ve denetim süreçlerinin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, üyelik formları, ilan oluşturma ekranları, iletişim formları, platform içi mesajlaşma alanları, çerezler, sistem logları ve elektronik iletişim kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Bu veriler, hizmetin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi / kullanılması / korunması ve ilgili mevzuatın izin verdiği diğer işleme şartlarına dayanılarak işlenebilmektedir. Açık rıza gerektiren durumlarda ise ilgili kullanıcıdan ayrıca açık rıza alınır.

4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilmektedir:

• Platform üzerinden iletişim kurduğunuz diğer üyeler

• Altyapı, barındırma, yazılım, güvenlik, destek ve teknik hizmet sağlayıcıları

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Hukuki süreçlerde avukatlar, danışmanlar ve yetkili merciler

Kullanıcının WhatsApp ile iletişim seçeneğini tercih etmesi halinde, ilgili ilanın iletişim kurulabilmesi amacıyla telefon numarası platform kuralları çerçevesinde diğer yetkili / giriş yapmış kullanıcılara gösterilebilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması gereken durumlarda, ilgili mevzuata uygun süreçler işletilir; gerektiğinde ayrıca bilgilendirme yapılır ve gerekli hallerde açık rıza alınır.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

NakliyePort, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır. Ancak internet ortamında hiçbir sistemin mutlak güvenlik garantisi veremeyeceği de unutulmamalıdır.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini talep etme
  haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallar üzerinden bize iletebilirsiniz:

Şirket Ünvanı: NakliyePort
İletişim: Site içerisindeki iletişim form'unu kullanarak iletişime geçebilirsiniz